Qué hacemos
Un equipo especializado a cargo de sus controles.
Sus equipos de seguridad protegen solo si están bien configurados y vigilados. Nos hacemos cargo de su salud, su rendimiento y su disponibilidad, con ingenieros certificados y bajo las mejores prácticas.
Usted elige el nivel: solo monitoreo, o monitoreo y administración, con la gestión técnica de reglas, políticas y configuraciones.
Niveles de servicio
Monitoreo, o monitoreo y administración.
Nivel 1 · Monitoreo
- Monitoreo 24x7x365 de la salud, el rendimiento y la disponibilidad de sus equipos.
- Umbrales de alerta personalizados según el comportamiento de su red.
- Detección temprana de fallas, degradaciones, caídas o configuraciones riesgosas.
- Alertas por correo, teléfono y tickets, y dashboards de los equipos cubiertos.
Nivel 2 · Monitoreo y administración
- Todo el nivel 1.
- Gestión técnica por VPN de reglas, políticas y configuraciones.
- Cambios planificados o correctivos a su pedido, con nuestras recomendaciones.
- Soporte 8x5 y una bolsa de 5 horas mensuales fuera de horario, previa coordinación.
Qué recibe
- Informe mensual de monitoreo.
- Informe mensual de incidentes.
- En el nivel 2, informe mensual de las atenciones.
Conversemos
¿Conversamos sobre la gestión de sus equipos de seguridad?
Escríbanos por WhatsApp. Le comunicamos con un especialista en operaciones de seguridad.
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